【麓谷帮帮团】电信手机充值不能打发票？真相是……-高新麓谷
有位麓谷小伙伴很糟心
向小编吐槽说：
电信手机充值不给打发票！
究竟事情经过是怎样？
且来看一看
↓↓↓
现在网络缴费很便利
麓谷小伙伴周先生就通过支付宝
设置了手机每月1日自动缴费
在每月中旬
通过电信官方网站
生成上一个月的发票
近一年的时间相安无事
直到4月中旬
周先生却发现生成发票失败了
提示原因是
“发票金额为0，不允许开票！”
3月充值的200元哪儿去了？
随后，周先生与电信客服取得了联系
被告知有两种原因：
1、通过第三方支付平台充值卡充值的金额，电信不提供发票飞地艺术坊。发票应由代充的第三方开具。
2、4月1日充值的200元，抵扣的是3月份的消费，不支持打印月结发票。
对此
周先生提出了自己的疑问
1、通过支付宝充值已持续近1年，且每个月都能够正常打印发票，为何偏偏这一次就不行碧血银枪？
2、周先生要求打印的3月份的发票，而非4月份的发票。而且之前都是当月打印上月的发票，且都打印成功紫霞湖畔。所以第二种说法站不住脚。
然而列强代理人，很遗憾的是
直到对话结束
电信客服都没有给出更多的解释
随后小编从周先生提供的截图中发现
周先生通过支付宝每月自动充值的淘宝店名均为
“中国电信官方旗舰店”
而且确实为电信在天猫的官方旗舰店
当小编尝试与该店客服联系时
对方自动回复的内容显示如图
然而在半个多小时的等待后
该店客服仍没有给小编任何答复
于是
小编和周先生只好求助于淘宝客服“店小二”
看能否解决这个问题
在详细询问了整件事情的过程后
“店小二”让周先生填写了一份申诉书
并承诺将尽快给周先生一个答复
几个星期后
“店小二”来电告知周先生
他们与“中国电信官方旗舰店”联系后的结果是
店家表示他们并没有用充值卡充值
在他们网店充值均可正常打印发票
但周先生也表示
电信始终不肯出具发票
这是“中国电信官方旗舰店”和电信之间的问题
不能让用户买单
首次协商未果
“店小二”表示将继续与“中国电信官方旗舰店”沟通
又经过漫长的等待
终于在上周
“店小二”给周先生带来了最终解决方案
“中国电信官方旗舰店”始终强调
他们的充值并非充值卡充值并且肯定可以打发票
协调无果
“店小二”最终以税点为基准
补偿了30元给周先生
面对此结果
周先生也很无奈
因为即便最后协调成功打印了发票
也已经过了报销有效期
然而最讽刺的是
就在5月2日
周先生很顺利地生成、打印出了4月的发票
而缴费方式依然是之前的自动缴费
至于代缴费网店
……
大家应该都能猜得到了
依然是“中国电信官方旗舰店”
对这样结果
小编只能说一句
呵呵~
~End~
各位麓谷小伙伴
假如有需要小编帮忙的事情
请别客气
尽管来骚扰！
请各位小伙伴留言给小编
或者发送邮件到
gaoxinlugu@qq.com
热心肠的小编一定会尽最大努力
和你一起解决问题！
END
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几度菊花香?带着驾驶证上路也被罚？只因忘了做这件事
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玢怎么读?大麓谷的有轨电车T2线，具体线路已敲定！看看经过你家没？
?长沙要新建一批医院，麓谷附近就有2家！
?打造长沙高铁西城片区，中心就在咱麓谷！
海南矿业股吧?这条高铁将要纵贯麓谷！据说将会走地下，你支持吗？
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来源：高新麓谷
编辑：麓谷君
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对此
周先生提出了自己的疑问
1、通过支付宝充值已持续近1年，且每个月都能够正常打印发票，为何偏偏这一次就不行碧血银枪？
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来源：高新麓谷
编辑：麓谷君
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